Herkes donanımdan anlayabilecek mi?

Microsoft Vista ile düştüğü hataya bu kez düşmeyecek. Üstelik bu konuda yalnız da değil...

Okumak için: https://www.chip.com.tr/konu/herk ... lecek-mi_15196.html

Resimlerle: AMD'den 6 ekranda oyun keyfi!

Son 30 yıldır bilgisayar teknolojisinde yaşanan yenilikler kayda değer başarıların elde edilmesinde 1. planda yer alıyor. Üreticiler yeni bir şeyler ürettiklerinde reaksiyon verip heyecanlanıyorlar, kullanıcılardan da heyecanlanmaları bekleniyor; fakat karmaşık kodların ve sistemlerin ortasında belki sadece RAM, HDD ve ekran kartı değerlerindeki rakamları baz alarak yeniliği sadece sayısal ifadelere bağlayanlar da olabilir.

Bir şeyler satın alması için müşterinin gözünün içine bakıldığı o günler geride kalalı çok oldu. Neredeyse bütün üreticiler müşteriyi değil de, sanki başka bir zümreyi tatmin etmek için üretim yapıyorlar.

AMD Pazarlama Müdürü Leslie Sobon "1995 yılında takılı kaldık. Tembel olan bizleriz." Açıklaması ile müşteri üzerine yüklenmeyerek neredeyse "Artık halk için sanat yapılmalı" düşüncesini savunur bir ifadeye sahip.

Son birkaç senedir zor günler geçiren piyasalar "kullanıcı bu teknolojiyi ne kadar anlarsa, o kadar kolay ve çok satın alabilir." düşüncesinden yoksun bir şekilde satış stratejilerini hayata geçiriyordu.

Örneğin; Intel, uzun zamandır piyasaları yongaları ile besleyen, ihtiyacın asıl kaynaklarından biri model üretimi konusundaki azmini kullanıcıları bilgilendirmek için harcamış olsaydı belki daha fazla kullanıcı olabilirdi.

Haberin devamında: Satıcı eğitimleri...

Tüm konu: Herkes donanımdan anlayabilecek mi?

İzleyin: AMD'den DirectX11 atağı!

Resimlerle: AMD'den 6 ekranda oyun keyfi!

• AMD'nin 220 modeli
• Windows XP, Vista, 7, Mac OS...

Tartışıyoruz: Sizce müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran en iyi firma hangisi?

aslında lafla herkes kendine göre müşteri memnuniyeti diyor ama gözle görülen hiçte öyle değil. kendi alacaklarını düşünmekten öteye de gitmiyorlar. 

bir diğer konu ise üretici firmalar ne kadar müşteri memnuniyeti derlerse desinler müşteri ile bire bir karşılaşan üretici temsilcileri ve bunların da sözleri müşteriyi memnun etmek ama lafla sadece. 

basit bir örnek vermek gerekirse; aldığınız cihaz sorunlu ve siz servise veriyorsunuz bununla cihazınız en az 1 ay gibi bir süre sonunda belki size geri dönüyor şansınıza onarılmış ya da onarılmamış bir halde. artık siz uğraşıp durun ki cihazım yapılacak diye. bu konuda istediğim oldu hatta beklediğimden daha çabuk yapıldı ve şimdi çok memnunum diyebilecek kullanıcı (tüketici) sayısı eminim çok düşük olacaktır.

sorunun cevabı ise henüz yok böyle bir firma olacaktır.

akman kuruyemiş market

Valla adam bize çocukken çok borç dondurma verdi.
Diğerleri hikaye kimse satış sonrası müşteri memnuniyetine önem vermiyor.

Herşey satana kadar düşüncesi mevcut...

Vatan bilgisayardan aldım bilgisayarımı.Herşey alana kadar ondan sonra yüzünüze bakmıyorlar.Sistemi aldım adam kredi kartını çekdi ondan sonra hiç ilgilenmedi.Aldığıma pişman ettiler.

Microsoft Vista ile düştüğü hataya bu kez düşmeyecek.
 
Vista ile bir hataya düşmedi ki MS.Herşey planlıydı zaten....
 
 

Tartışıyoruz: Sizce müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran en iyi firma hangisi?
Öyle bi firma yok :P

Ayrıca
 40 sayfalık kullanım kılavuzlarını tercih ederim.Aradığım şeyi bulabiliyorum...