hijack adındaki virüsü yazılımdan atamıyorum

arkadaşlar hijack adındaki bir virüs kayıt düzenlice defterime girerek hkey user adında bir programın içinde yer alıyor ve bu program bilgisayar güncelleşmesini sağlıyor fakat ben bu virüsü bir türlü silemediğimden bilgisayarımı güncelleştiremiyorum bana acil yardım edermisiniz her yolu denedim ama olmuyor !!!!!!!!!!!!! :(

her yolu denediysen tek çözüm olarak format kalır. hijack this de işe yaramadıysa ve antivirüsler de bulamadıysa...

Alıntı: voltaren  

arkadaşlar hijack adındaki bir virüs kayıt düzenlice defterime girerek hkey user adında bir programın içinde yer alıyor ve bu program bilgisayar güncelleşmesini sağlıyor fakat ben bu virüsü bir türlü silemediğimden bilgisayarımı güncelleştiremiyorum bana acil yardım edermisiniz her yolu denedim ama olmuyor !!!!!!!!!!!!! :(

dediğin gibi malwarebytes anti virüsü yükledim ve sonuç olarak hkey user adında bir virüs buldu karantinaya aldım ama silemiyorum benim onu silmemi sağlıcak bi program var mı peki?
çünkü yeni hesap açmak pek işe yaramaz diye zannediyorum:(
 

başlat çalıştıra services.msc yazıp virüse ait hizmeti çift tıklayıp devre dışı bırakın ve durdurun. Gerisini antivirüsünüz halldecektir.
Alternatif olarak:
Hijackthis programı ile de başlangıçtan virüsü kaldırabilirsiniz.
Eğer iyi derecede sistem dosyaları hakkında bilginiz varsa Autoruns isimli programı öneririm, bu program ile sistemde çalışan tüm dosyaları ve onları aktifleştiren regedit anahtarı yolunu görebilirsiniz.
Çalışan dosyaların üretici ismine bakarakda vhangisini virüs olduğunu anlayabilirsiniz.
Unutmayınki her iki yazılımda risklidir bilginiz yoksa kullanmayın!

önerin için saol ama hijackthisi yükledim ve çalıştır dedim ama hiç bi aktiflik olmadı yani program çalışmadı :(((
bi de dediğin gibi servicesi açtım ve devre dışı bırak dicektim fakat kullanılabilir durumda değildi sadece başlat aktif durumdaydı :(