işletim sisteminde hafıza sorunu

Caresiz dertli sormuş:
İyi günler.Ben bu Acer dizüstü bilgisayarı aldığım zaman bilgisayarın tüm hafızası 298 GB olarak gözüküyordu.Daha sonra işletim sistemim belirsiz bir nedenden dolayı çöktü.Ve bilgisayarı garanti servisine yolladım.Garanti servisinde yapılan işlemlerde işletim sistemi yeniden kuruldu.Fakat bilgisayarın tüm hafızası 288 GB olarak gözüküyordu.O günden sonra bilgisayara yüklediğim dosyalar bilgisayara daha fazla kapasiteli olarak kaydediliyor.3 kez falan da garantiye gitti fakat işletim sistemini yeniden kurup yolluyorlar.Bu da sorunu çözmüyor.

ÖRNEK: Bir dvd den boyutu 5 GB lık bir dosyayı veya programı bilgisayara kaydediyorum.Daha sonra o programı kurduğum zaman bilgisayarın tüm hafızasından yaklaşık 15 GB lık alan kullanılmış olarak gözüküyor.O Programla ilgili her şeyi sildikten ve kaldırdıktan sonra tüm hafızadan 10 GB lık alan boşalıyor. 5 GB lık alana ne olduğunu bilmiyorum.Hatta bilgisayar garantiden geleli 3 ay falan olmuştu.Ben de bilgisayara bazı şeyler yükleyip kaldırmıştım.Bilgisayarda sadece windows un kendi programları yüklü olmasına rağmen boş hafıza 200 GB olarak gözüküyordu.Yani bilgisayar bomboş olmasına rağmen tam 88 GB hafıza dolu olarak gözüküyordu.Bilgisayarda virüs falan da yoktu.Daima güncel, kaliteli bir antivirüs programım var

NOT:Bilgisayarı aldığım zaman bana windows vista CD si verilmedi.Sen kendin kurtarma diskleri oluştur dediler.Ben de bu CD leri Acer eRecovery adlı programdan oluşturmuştum.Bu CD ler sayesinde bilgsayar ilk alındığı gibi oluyormuş.Galiba windows u hard disk e kalıcı olarak yüklemişler.

Ben bilgisayara  windowsun 2 kez yüklü olduğundan şüpheleniyorum.Yani garantiye gittiği zaman öncekini kaldırmadan windowsu üstüne kurduklarından şüpheleniyorum.

Yardımınıza ve ilginize şimdiden çok teşekkür ederim

Soru Türü: Yazılım
İşletim Sistemi: Windows Vista
Sistem Özellikleri:
işlemci:AMD TURİON X2 64
RAM:4 GB
320 GB HDD
ATI Mobility Radeon ekran kartı 512 MB  HD 4570
RM 72 (2.1 Ghz)
markası:ACER ASPIRE 5536G Laptop
DVD Super multi DL drive

İnternet Tarayıcı: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; tr; rv:1.9.2) Gecko/20100115 Firefox/3.6

Bilgisayarınızda kullanmadığınız, gereksiz yazılımları kaldırın. Tuneup Utilities 2010 ile sisteme bakım yapın ve sistem geri yüklemeyi kapatın. Norton Ghost 14 veya benzeri bir yazılımla, cihazınızın size göre en optimal durumunun imajını alın, daha sonraki format işlemlerinde bu imajı kullanırsınız ve bu en optimal durumu tekrar, basitçe, yirmi dakika içinde geri yüklemiş olursunuz. Cihazınızın kurtarma DVD'leri veya kurtarma bölümü ile formatladığınızda, ilk aldığınız haline döner ve sonra güncelleştirmeleri, yükseltmeleri, programlarınızı yüklemek saatlerinizi alacağından işkence olur. Sisteminizi iki kere Windows kurulmuş olduğunu sanmıyorum. Sorununuz devam ederse farklı ihtimaller de değerlendirilebilir.

Dediklerinizi deneyeceğim ilginiz ve yardımınız için teşekkürler

Rica ederim, umarım çözülür.

İginç bir durum bu konuyu Acer Servisine söyledinizmi? bunun hakkında bir şeyler söylemeleri lazım

Program kaldirmayla bir alakasi yok backup icin gizli bölüm kurmuslar sorun oldugunda ordan yükleyip sana iade ediyorlar.
öncelikle virus falan yüzüne sistemin cöküpde zirt pirt garantiye gidiyorsa adamlar enayiki senden para istemiyorlar aksi durumda ariza var ve islerine yapmak yada degistirmek gelmiyorsa enayi yerine konulan sensin.
ilk olarak pcni korumayi ögren donanimda bir sorun oldugunu düsünüyor yada eminsen makineni ver ve kabul etme biraz bilincli olun.

sistem geri yüklemeyi kapattıktan sonra sorun çözüldü.

teşekkürler  :)