lap top pili çalışmıyor

ezgi sormuş:
merhabalar
hp pavillion dv 6640et lap topum var
ilk aldığımda bi sorun yoktu ama bu gün fark ettimki pilim sarj olmuyor sürekli yüzde sıfırda gösteriyor gösterge
laptopu fiş olmadan çalıştıramıyorum
aygıt yöneticisinden baktım bu aygıt düzgün çalışıyor dior.
sorunu çözemedim yardımcı olursanız sevinirim.kablolarda da problem yok

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
c2d
hp acpı pili

İnternet Tarayıcı: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; tr; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3

Merhaba,Öncelikle 'batarya' kullanımının da gözden geçirilmesi önemlidir.Büyük ihtimalle bataryanızın ömrü bitmiş durumdadır.Yani şarj almamaktadır.Batarya kullanımında dikkat edilmesi gereken nokta,Bataryanızı tam doluluk oranına kadar şarj etmeli ve sinyal verene kadar şarj etmeden kullanmalısınız.Eğer doluluk oranı uyarı seviyesinde değil ise şarj'a takıp bataryanın tam dolmasını sağlamayınız.Şu anki bataryanızın eski haline gelmesini sağlamak adına dilerseniz Bataryanızı Yetkili servisiniz ile irtibata geçerek 'batarya şoklatma' işlemine tabi tutabilirsiniz.

pilin gebermiş garanti varsa değişim yap ve benim bildiğim kadarıyla laptop pilleri şoklanamıyor.