laptopum kapanmıyor yardımm!!!

Win7 ultimate yazılımım var laptopumda bilgisayarı kapat dedgım zaman kapıtılıyor yazısı gelıyor fare imgesı donmuyor oyle donup kalıyor kapanmıyor laptop yardımlarınızı beklıyorum

not:lenovo y550 bılgısayarım

kimse mi bişey bilmiyor

1. start düğmesine sürekli basın, ta ki bilgisayar kapanıncaya kadar.
2. biraz da sisteminizle ilgili kullandığınız yazılımlar ve bilgisayarı kullanma tarzınızla ilgili bilgi verirseniz daha fazla yardımcı olabilirim. ama bu ara bir register aracı  kullanarak birleştirme ve hata düzeltme yapabilirsiniz. Auslogicis BoostSpeed deneyebilirsiniz.

nasıl kapanmaz ya.. format çek bozulmuş..