1 : telefon hattı girişini direk modeme takıp bir süre dene
2 : siplinter kullanıyorsan siplinterden yapabilir
3 : telefon hattında ek yerini kontrol et,oksitlenme yada nem alma durumu olabilir,yoksa bile sen kablo uçlarını kes ve yeniden bağla
4 : modeminin bütün sürücülerini kaldır ve en baştan sağlıklı bir şekilde yükle,test et
5 : bilgisayarını nod32 yada kaysper ile tarat,virüs ihtimalide olabilir
bu yazdıklarımı tek tek yap,eğer bir sonuç alamazsan 4440375 adsl destek hattını arayıp hattında bir sıkıntı olup olmadığını öğren..eğer buda bir sonuç vermezse bi yerden çalışıur durumda emanet 1 günlük modem bul ve onu kurup 1 gün dene.emanet modem kopmazsa yeni modem alman icap edecek yada elindeki modemin garantisi varsa servis..