https://accountservices.passport.net/uiresetpw.srf?lc=1055
yukarıdaki adrese gir. Açılan sayfaya msn hesabınızda kullandığınız email adresini girin. Ekrandaki güvenlik kodunu alt taraftaki kısıma yazıp DEVAM deyin.
Yeni bir sayfa açılacak, oradan;
Kendinize bir parola sıfırlama e-posta iletisi gönderin,
seçeneğini seçin. Bir sonraki sayfadan hangi mail adresine mailin yollanacağını belirliyorsun. Ardından İLETİ GÖNDER diyorsun. E-POSTA iletisi gönderildi penceresi çıkıntıktan sonra, mail hesabına giriyorsun. Hotmail ise hotmailden mynet ise mynetten ya da outlooktan vs. mail hesabına giriyorsun.
Microsoft Müşteri Desteğinden gelen maili açıp ilgili bağlantıyı tıklıyorsun.Yani üsteki 1. bağlantıyı.
Çıkan sayfadan MSN hesabında kullandığınız e-mail adresini yazıyorsunuz. Doğrulamadan sonra, yeni şifrenizi girmeniz için bir sayfa açılacak, orada istediğiniz şifreyi iki kutuya da yazıp DEVAM diyorsunuz.
Bir sorun çıkmamışsa, MSN hesabınızın şifresi değiştirilmiş olacaktır. Üstelik herhangi bir gizli soru ya da doğum tarihi girmenize gerek yok. Sadece mail adresiniz sayesinde bu işlemler gerçekleşiyor.