msnde webcam sorunu

HaKKaN sormuş:
msnde arkadaşlarıma webcam açtığımda hata raporu gönderiyor raporda:wındows lıve msnger uygulamasını gelıstırmenıze yardımcı olacak uzere gonderebılecegınız hata raporu olusturduk wındows lıwe msn bır sorunla karsılastı we kapatılması gerekıor lutfen bu sorunu mıcrosoft tarafına bıldırın gibi bir hata raporu geliyor yardımcı olurmusunuz ne yapmam bgerekiyor

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
asus marka laptop

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727)

Windows Live Messenger'ı kaldırıp tekrar kurun. En son sürüm değil ise güncelleştirin.

Sorun çözülmez ise en son kullandığınız tarihe geri yükleme yapın.

Başlat/Donatlılar/Sistem Araçları/Sistem geri yükleme...

ya daha geçen hafta silip tekrar yükledim ne yapsam olmuyo başka bi çözüm yolu yokmudur?

Sürücülerinizi de güncelleyin, özellikle kamera sürücünüzü. Acer (yanlış yazmışım) Asus internet sitesinden bakınız.

O zaman donanım çakışması vardır. 

Süleyman'ın da dediği gibi sürücüleri güncelleştirin. Anakart sürücünüzü kaldırıp tekrar kurun.

ya sizi uğraştırıyorum farkındayım ama son olarak nasıl yapacağımı detaylı anlatabilirmisiniz?