müşteri deneyimi dizini

mrb arkadaşlar.asus laptop kullanıyorum.müşteri deneyimi dizini(vista derecelendirmesi)çalışmıyordu ve zamanı gelmiştir düşüncesi ile (başka sorunlarda vardı) formatladım.asusun kendi cd leri ile tamamen kurulumu yaptım.puanlama yine çalışmıyor.winsat durduruldu uyarısı ile sonlanıyor. tekrar formatladım yine olmuyor.konu ile ilgili bilgisi olanlardan yardım talebindeyim teşekkürler