netim 5 dakika da bir düşüyo

adem sormuş:
benim airties rt- 103 modemim var internet cafem var açalı 10 gün oldu ama hala doru düzgün bi interneti kullanamıyoruz sebebi net 5 dk  bir düşüyo ama modemim deki tüm ışıklar sabit yanıyor net kopuncada airties bağlantı hizmetnizden bağlatı kotu die bir yazı çıkıyor lütfen yardımcı olurmusun cvbınızı beklyorum en kısa zaman da

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
microsoft windows xp home edition versiyon 2002 sevice pack 2 kayıt power 76408-OEM-0073792-17425 bilgisayar  ınetel (R)  pentium(R) 4 cpu 3.20gHz  3.20 GHz. 512 MB RAM

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

Başlat çalıştır cmd yazıp enter layın komut satırına "ping 192.168.2.1 -t" yapıp enter layın
sonra alt alta
192.168.2.1 cevabı: bayt=32 süre<1ms TTL=255 şeklinde seçenekler çıkarsa kablolama yada modem inde sorun yoktur.virüs vardır.
eğer
İstek zaman aşımına uğradı diye bir yazı çıkarsa kablolamanda bir problem vardır yada adsl modem inde bir problem vardır.Başka bir adsl modemi takıp deneyebilirsiniz.