office de bilgisayar donuyor

teknolojik adam sormuş:
bilgisayarda internete giriyorum msnde görüşüyorum,oyun oynuyorum ve bir çok program kullanıyorum.hiç bir programda arıza yok fakat office word ü kullanınca bilgisayar hdd yi kapatıo ve bilgisyar öylece kalıyor ekran açık tuşlar basmıyor mouse işlemiyor hdd indikatörü hiç yanmıyor.sadece kendi attığım dosyalara gözatarken yapıyor bunu.yeniden oluştururken sorun yok.ben şunu düşünüyorum.eski notebookumdan verileri portable hdd yle aktarırken veeri kaybına uğradı diye yazı çıktı.acaba veri aktrarırken sorun çıktıda ondanmı yapıyor bu sorunu yoksa donanımsalmı?donanımsalsa niye başka programlarda deilde word de.office 1999,2003,2007 yi teker teker yükledim ve denedim hepsinde aynı

Soru Türü: Yazılım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
acer aspire one 751.1gb ram,256 mb intel graphics accelerator paylaşımlı ekran kartı,160 gb hdd,atom z520 1.6 ghz işlemcili netbook.

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

Eski dosyalarınızı ve sisteminizi güncel bir güvenlik yazılımıyla tarayın. NIS 2009 veya KIS 2010 öneririm.

Alıntı: Süleyman.  

Eski dosyalarınızı ve sisteminizi güncel bir güvenlik yazılımıyla tarayın.

 
Çok doğru.. Sorun büyük bir ihtimalle zararlı bir yazılımdan kaynaklanıyor...  

bu kullandığınız office programı büyük bir ihtimalle içine virüs entegre edilmiş korsan officelerden.... eğer orjinal ise gerekli güncellemeleri yapmamanızdan kaynaklanıyor olabilir...arkadaşların dediği gibi sisteminizi taratın çare olmaz ise... benim tavsiyem office programını sisteminizden tamamı ile kaldırın yeni veya güvenilir biryerden edineceğiniz office cd\dvd ise yeniden kurulum yapın...