Philips mp3 player ve şarj aleti sorunu

cenk1 sormuş:
Selamlar,daha yeni philips sa 2620 2gb mp3 çalar aldım.Alet ilginç.Bazen mp3 player açılırken updating yazmakta ve açılış süresi uzamaktadır.pil   Şarj aleti de ilginç.modeli:scb1225nb.Bu alette şarj olduğunu belirten ışık sürekli yanmakta ne zaman dolduğu anlaşılmamaktadır.Bu durumları Philips Tüketici Danışma Merkezi bildirdim.4 gündür cevap yok.Boyuna oyalıyorlar.Philips alacakarın dikkatine.

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
celeron

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2)

yok yok hemen kızma  sen mail olarakmı bildirdi önce buna cevap ver de sana yardımcı olmaya çalışayım

Evet E-mail attım.devamlı oyalıyorlar.

philipsle uzun süredir ürünlerni kullanmaktayım sa 3120 mp3 ünü bende randımnsız kullandım  bu sorunumu mail oarak attıgımda yardımcı oldular cihaz   degişimini 15 gün içinde gerçekleştirdiler ayrıca mp3 ulaklıgı da degiştiler ki bu da ayrı kulaklıkrtır

şimdi yapman gereken telefonla irtibat kur mutlaka yardımcı olacaklardır

philips çalışanı degilim ama türkiyeeki en iyi teknik servis e sahip plduklerını söyleyebilirim

Bakın internet sitesinde ne yazıyor"E-postanız, hakkında soru yönelttiğiniz ürün için özel eğitim almış bir uzmana iletilecektir."Bizde cevap bekliyoruz.Kim gönderiyorsa e-maili saygılarımızla yazıp duruyor.Saygı falan yok.O zaman kapatsınlar E-mail yolunu desinler ki telefonla irtibat kurun ne oyalıyorsun müşteriyi.

cenk1

Bakın internet sitesinde ne yazıyor"E-postanız, hakkında soru yönelttiğiniz ürün için özel eğitim almış bir uzmana iletilecektir."Bizde cevap bekliyoruz.Kim gönderiyorsa e-maili saygılarımızla yazıp duruyor.Saygı falan yok.O zaman kapatsınlar E-mail yolunu desinler ki telefonla irtibat kurun ne oyalıyorsun müşteriyi.

Vallahi müşteri hizmetlerini bilmem ama mp3 çalar açılırken updating diyorsa hepimizin bildiği gibi birşeyler güncelleniyor artık ne olduğunu bilemem ama açılış süresinin uzaması normal ikinci sorun içinde pil şarj aleti demişsiniz benimde fotoğraf makinemin pilleri şarj olurken sürekli yanmakta zaten genellikle akşam uyurken takıyorum sabah uyandığımda dolmuş oluyor yani bunlar büyütülecek sorunlar değil ama cevap almamanız hoş değil tabi

Benim bildiğim içine bir veri atarsın mp3 playerın o zaman
updating yazması gerekir. Yani bir şeyler güncellenir.Bu mp3 player içine bir şeyler  atmasanda ara ara açılışta update ediyor.ilginç bir durum.

cenk1

Benim bildiğim içine bir veri atarsın mp3 playerın o zaman
updating yazması gerekir. Yani bir şeyler güncellenir.Bu mp3 player içine bir şeyler  atmasanda ara ara açılışta update ediyor.ilginç bir durum.

bunların sistemi şöyle: cd si var programı yüklüyorsun.orda güncelleme yeri var ordan güncelliyorsun.

Evet.

Program şu anda yüklü mü?Örneğin benim mp3 çalar Sony yazılımı SonicStage ve her açtığımda Connect mağazasına bağlanıyor.

Program yüklüde ben güncelleme yapmadım.Bazı forumlarda update edenlerin mp3 playerlarının bozulduğunu öğrendim.

Allah'ını seversen kim diyor bunu update edince korsan müzik falan atamamıştır konuşuyordur.Güncellemelerin daha iyi kullanım için olduğu ortada program yüklüyse o arka planda bağlanıyor demek ki gene bilemem ama öyle gözüküyor.

Anladığım kadarıyla otomatik güncelleme diye bir durum yok.Çünkü güncelleme düğmesi var.Oraya basmadan güncelleme yapıcağını zannetmiyorum.Ayrıca kitapçığındada öyle anlatıyor.

O zaman bilemiyorum arkadaşım üzgünüm siz iyice çullanın şu destek hattına adam gibi yardımcı olsunlar erteleyip durmasınlar...

Bugün onlara çok sert bir mesaj yolladım.Bakalım ne diyecekler.İnsan gibi yazıyorsun tık yok.Araştırdım şikayetvar sitesine şikayet edenleri E-mail yoluyla cevaplıyorlar.Müşteri direkt e mail atınca cevaplamıyorlar.Tam rezalet.

bu gibi durumlarda biraz yırtık olman lazım anlarsın  ya
usandırıcaksın sen dedigimi yap ara telefonla m.hizmetlerini emnuniyetsizligini belirt ondan sonra bulundugun ildeki ilçedeki servise götür onlar sana direk numara verir yada anlayan biri çıkar

cenk1

Benim bildiğim içine bir veri atarsın mp3 playerın o zaman
updating yazması gerekir. Yani bir şeyler güncellenir.Bu mp3 player içine bir şeyler  atmasanda ara ara açılışta update ediyor.ilginç bir durum.

pc'den bağımsız olduğunda yapıyor.Neyi güncellediğini anlamış değilim.

Selamlar,telofonla belirttikleri servisle görüştüm.Aletin açılırken updating yazıp açılışın uzaması normalmiş.Tarama yapıyormuş.Şarj aletide 8 saatte şarj oluyormuş.Bu kadar kısa bilgi için günlerdir bekletiyorlar.Çok mu zor 2 satır yazsalar.Anlamış değilim.

cenk1

Selamlar,telofonla belirttikleri servisle görüştüm.Aletin açılırken updating yazıp açılışın uzaması normalmiş.Tarama yapıyormuş.Şarj aletide 8 saatte şarj oluyormuş.Bu kadar kısa bilgi için günlerdir bekletiyorlar.Çok mu zor 2 satır yazsalar.Anlamış değilim.

İlgilendiğin için sağol kardeşim.

onun pili lityum pildir ve dolması uzun sürer bendeki tam dolumu6 saatte yapıyor ve 5 saat kesintisiz çalıyor ancak bu süre gün geçtikçe uzuyor lityum pillerin tek dez avantajı ise şişiyor philips bölge tek.servisinin dedigi bilgi bu pillerin ithalatına so verilmiş bu nedenden dolayı bu arada haberiniz oolsun beyler bayanlar

Bu alet AAA pille çalışıyor ve pil  ömrü 30 saat olarak belirtilmektedir.