telefondan destek hakkında..

Arkadaşlar, geçen gün telefonda yazılım ve donanım desteği verildiğini duydum, bunun nasıl olduğunu anlamış diğilm , acer ın böyle bi hizmeti varmış galiba, bilen deneyen var mı ??

evet veriliyor ama desteği verenin bilgisi karşı taraftaki kullanıcının anlaması ve becerisi kadar oluyor.Eline tornavida almamış adama nasıl işlemci söktürürsünüz.