uzaktan kumanda da ses sorunu

herkese slm.arkadaşlar ben INCA I-TV004 Premium Anolog TV Kartı kullnıyorum.anakartım intel ..bilgisayara format atmadan önce uzaktan kumanda ile sesin şiddetini arttırıyor azaltıyordum..ama bilgisayara format attıktan sonra sorun oluştu uzaktan kumanda ile sesi artık azaltıp arttıramıyorum..acaba anakartın ses ayarlarından mı anlayamadım..yardımcı olursanız sevinirim..