video izlerken alt yazı sorunu???

arkadaşlar 2 sorunum var..pc'yi yeni aldım ve win. 7 yüklü..arkadaştan dizi ve filmler attım..
1: gom kullanıyorum  ama alt yazılarda türkçe karakter çıkmıyor,arkadaştan almıştım,onun alt yazıları normal,sorunu nasıl çözebilirim?
2: attığım bu dizilerde sonradan bütün alt yazı uzantıları silindi ve tamamı gitti kendi kendine..winamp yüklemiştim,dosya uzantısı olarak videolarda o görünüyordu..sonra düzelttim ama bütün alt yazılar gitti..videolar var,alt yazıları yok..neden acaba?
.... teşekkürler....

İlk öncelikle konuyu alakalı bölüme açarsan daha kaliteli cevap alabilirsin...

2. sorunu tam anlıyamadım :S
1. sorun içinde Km player kullanmanı tavsiye ediyorum Hem az yer kaplıyor hem de Ses ve Video açısından çok kaliteli bir player alt yazı sorununda hiç bir şekilde olmaz.

teşekkür ederim tavsiyen için..konuyu yanlış yere açtıgımın farkındayım,isteyerek olmadı..
2, sorum: bu dizileri attığımda videolar ve alt yazıları mevcuttu,bi süre de izldeim böyle..sonra winamp son sürüm yükledim ve bütün yüklü dizilerin alt yazıları gitti,silindi kendi kendine..sorun neden kaynaklandı,anlayamadım..