vista yüklü bilgisayarımdan ip alamama

çıldırmış sormuş:
aboneliğim 2 hafta oldu ilk hafta gayet iyi internete baglandım ama geçen pazartesi açtım interneti bağlanmıyor. ip otomatik olarak alınıyo. bütün her şeyi denedim. hatta başka yerde modem ve bilgisayarda gayet iyi çalışıyor. fakat kendi hattımda ip alamıyorum. son çare olarak kabloyu sıfır çektirdim ve vistayı komple sıfırlayıp yeniden yükledim. modem dahil ama yinede ip alamıyorum. modem üreticisini aradım ama ondada herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. sorun nedir?

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows Vista
Sistem Özellikleri:
toshiba laptopda vista yüklü. ttnetten pikatel kablosuz modem var.

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

antivirüs programı falan varsa çalıştır---msconfig den başlangıç sekmesinden durdurabilirsin ethernet kartını değiştirebilirsin,eger  bir telefon varsa o telefonda paralel olarak diğer telefona bağlı ise girmen sorun olabilir.

Kendi hattından ip alamıyorum dediğiğniz, modeme ayarları yapmanıza rağmen modem dış ip mi alamıyor?