Yazıcımdan Mavi renk çıktısı alamıyorum

Melih İNCİ Eskişehir sormuş:
yazıcıyı henüz almıştık 1 hafta oldu olmadı
mavi renk çıktısı alamıyorum magenta çıkıyor galiba cyan mürekkep püskürteçlerinden biri tıkandı. Bu sorunu nasıl çözebilirm . Dolma kalem mürekkebiyle doldurmayı  denemişler tıkanmış. karuşta olabilirmi problem yada yazıcıda. servise göndermem gerekirse garanti kapsamında deil galiba. acaba ne yapmalıyım. teşekkürler...

Soru Türü: Donanım
İşletim Sistemi: Windows XP
Sistem Özellikleri:
BROTHER DCP -135C yazıcı (mürekkep)
1.6 ghz p4  32mb ekrankartı 1gb bellek

İnternet Tarayıcı: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

arkadaşım eğer farklı bir mürekkeple içine dolum yapılmışsa, kartuşun vakumlanarak mürekkeplerin boşalması ve ardından mürekkep açıcı sıvı ile doldurulup tekrar vakumlanması gerekir. (yada kartuşun üst kapağı açılarak içerisindeki süngerlerin tamamen temizlenmesi ve ardından kartuş ağzının vakumlanması gerekir)

buharlamak geçici bir çözüm olabilir.

kartuş doldur