yeni aldığım laptop ve ses

arkadaşlar merhaba dün packard bell marka laptop aldım herşey güzel gayet memnunum ancak ne media player vb. ile müzik açtığımda nede internetten müzik açtığımda fln ses gelmiyor normalde bilgisayarın uyarı sesleride gelmiyor.ses düzeyleri maksimumda bu arada kontol ettim.sizce neden olabilir ne yapmalıyım?
şimdiden teşekkür ederim

packard bell lerde normalde de çok iyi ses gelmez ama senin anlattığına göre bir anormallik var. fabrikasyon hatası olabilir belki.

fabrikasyon hatası olduğunu sanmıyorum çünkü ses dün geliyordu ama bugün yok..pek fazla ayar değişikliği yapmadımda..güç tasarrufu konumuna getirmiştim acaba o mu sebep oldu dedim tekrar denge konumuna getirdim ama bir değişiklik olmadı halaa ses gelmiyor başka neler sebep olabilir ki??

ben de anlamadım ki şimdi. en iyisi servisi ara iki dakikada derdini anlat.